2025年12月5日 星期五

【好文分享】從狗狗的角度看活動設計:毛孩森活村的經驗分享 By 訓練師高婉婷

 

1. 怎麼協助狗狗們適應大場面?

這次活動共有3個場次,每場幾乎都有 30 位以上的民眾、25 位以上的工作人員,對毛孩森活村的狗狗來說從來沒看過那麼大的陣仗,除了狗狗響導本身具備良好的犬隻知識,活動主辦單位也相當細心地做好每個細節,包含:

(1)環境管理:

★位置安排:民眾報到處、上課區、狗狗休息區、拍照區,會依照狗狗們的需求進行調整。

★完善補給:每個區域都設置水碗,讓狗隨時可以補充水分。

(2)規則統一:

★一人一狗制:嚮導若需要休息,需先將狗狗交接給其他工作人員,避免狗狗被單獨留下面對民眾。

★動線清楚:闖關遊戲共3關,每關分流進行,並且路線方向統一,就可以減少人狗交會比較混亂的可能性。

★事前說明:開場時提醒民眾哪些區域不適合靠近,除了與活動中12隻狗互動以外,要如何跟園區圍欄內的其他狗狗們安全互動,並且不要在圍欄前逗留太久。

(3)建立狗狗基本資料:陪狗狗的嚮導們除了需瞭解自己要照顧的狗狗以外,也需要知道其他狗狗的雷點,理解對方的需求在活動時就可以更安全,有默契地合作。

(4)友善教育講座:講座會先教導民眾如何觀察狗狗的肢體語言,第一次接觸時怎麼做狗才會覺得這個陌生人是想交朋友,而不是只是想來玩狗,也提醒活動中12隻狗狗雖然都親人,但每隻狗狗喜歡的互動方式都不太一樣,親人不代表一見面就可以摸,當狗拒絕吃零食時,請給予狗狗空間時間,人類彼此先聊聊天或由嚮導帶著狗去走一走,狗狗自在一些後,會比較願意進行互動。

(5)事後回饋:活動結束時,主辦單位會集合所有工作人員,瞭解活動中有哪邊需要改善,討論如何讓下次活動更為友善。或是分享自己是如何幫助狗狗,也能供其他人參考。

2. 狗狗們在活動中能獲得什麼正向學習?

(1)在狗狗嚮導陪同下,遵循相同模式,就可以安全的跟不同人相處

(2)原來跟人相處不需要太用力,人就可以理解自己想要還是拒絕

(3)學習更多技能(例如:翻肚握手坐下趴下),未來能更加速與人建立關係

(4)狗狗們在活動中跟許多不同人互動,讓狗學習跟人社會化,過程中不論是發現狗狗有哪些優缺點,對往後認養都很有幫助

3. 活動中壓力太大了,當下怎麼辦、之後可以怎麼協助狗狗,未來如何預防類似狀況?

(1)當下:隨時注意狗狗情緒,發現狗狗情緒不太對時,可以嘗試利用零食誘導或物理性遮擋,讓狗專注力回到自己身上,簡單指令確認狗狗狀態,若無法恢復,則盡可能滿足狗狗當下的需求,之後再協助狗狗冷靜下來,例如:狗激動吠叫,先去走走後,再找個安靜的區域練習休息;若狗狗閃躲逃竄,先離開現場,找到狗狗願意停下來的距離,安撫狗狗給予安全感,在情緒稍微恢復後,確認狗狗願不願意做簡單指令吃零食,若願意配合可以嘗試留在原地做看電影的練習,若沒辦法則安排回籠休息。

以我帶翻肚(米克斯虎斑狗)為例:

他的尾巴非常好觀察情緒,開心時會搖尾巴,稍微緊張時會垂尾,活動尚未正式開始前,我選擇直接帶他離開休息區,去旁邊走走晃晃,然後在待會闖關活動中會用到的帳篷區稍作停留,讓他有機會冷靜下來,一開始停留時間不用太久,從願意停留5秒鐘吃點零食就離開,下一次增加坐下指令,逐漸拉長停留在帳篷的時間,過程中情緒就會慢慢恢復冷靜,重新回到活動現場就可以比較能容忍環境的變動,就能以比較輕鬆的情緒在活動現場進行看電影的練習。

(2)預防:除了活動前幾天和當天提早帶狗出來,與工作人員培養默契和適應流程,在活動前應該模擬舉辦小型活動,讓狗狗們有機會慢慢接觸這些以往沒看過的人事物,例如:會發出聲音的音響、大批狗狗一起散步活動的感覺,由工作人員們互相扮演想與狗狗互動的民眾,如此就可以在正式活動前更瞭解狗狗,找出活動中可以幫助狗狗充電的方式,並且討論活動流程能不能更友善,若比較慢熟的狗狗則可能需要更小規模的模擬,而且不只一次的練習。

4. 活動中認識的所有人狗中,有什麼讓身為訓練師也感到佩服的地方嗎?

這次負責帶灰灰的狗狗響導是DINGO的學員,她家裡的狗和灰灰一樣都屬於慢熟型,因此她非常能理解灰灰的需求。活動中,我特別佩服她的一點是:她不僅能準確讀懂灰灰當下的情緒,也能用非常溫柔、清晰的方式向民眾說明灰灰的狀態。適時替灰灰拒絕過度靠近的互動,例如告訴民眾:「灰灰現在可能還需要一點時間適應,我們先給她多一點空間,等等她覺得舒服了再靠近會更好。」這讓第一次接觸慢熟狗狗的民眾,也能在現場學習到「如何尊重狗狗」。

在日常生活中,許多人遇到這類情況時,常會用比較直接的方式拒絕陌生人,例如:「我的狗會咬人」、「不好意思,他不喜歡被摸」。但她示範了一種更溫和友善的方式:既保護了狗狗,也維持了良好的互動氣氛。這份穩定、細膩與尊重,不只讓民眾更懂得如何和慢熟的狗相處,也讓身邊的狗狗能在安全感中維持穩定。