2016年11月23日 星期三

你的狗失業了嗎?(淺談工作模式vs.失業模式)

D.I.N.G.O. 牛奶爸


過去,在很多的講座,很多的研習當中,我們常聽到訓練師,使用減敏、反制約或是來操作,當然各位也聽過,老師這麼說,『開工作模式』讓狗狗先度過這個窘境。而去年更拍了簡短的影片,去討論工作模式的適用的時機。

但不知道各位是不是有發現呢?有的狗狗工作模式前後根本兩隻狗?是否可能誤用,而把從原本的減敏變增敏?又或是有時想開工作模式,很快進入狀況,有時候卻很慢才進入狀況的窘境呢?今天我們就來討論,工作模式的,前中後的一些現象變化。

《工作模式》

工作模式,對小編而言,並不是要給狗狗真的很多繁複的工作,而是飼主準備與狗狗開始一個『快樂地』的雇傭關係的開始。怎麼樣的關係稱之為快樂的雇傭關係呢?對小編而言他至少應該滿足底下幾個要件,『合理的工作量』、『適切的報酬』、『理性的回饋』。
『合理的工作量』

什麼叫做合理的工作量呢?對小編而言,應該是配合每一隻狗狗的能力去調整,但如何能知道這隻狗的能力呢?當然要看飼主或是工作夥伴們,長期的去觀察(好像很廢話)。那小編換個角度來說好了,不合理的工作量會造成什麼結果好了,通常,如果狗狗工作能力很強,甚至根本是工作犬系(工作狂)來著,可能在工作當下,會看不太出來,但下班後,會發現狗狗出現了許多的轉移行為,包含了撲跳、吠叫、啃咬....你可以想到的問題行為都會發生。甚至剛剛小編說的,原本想減敏的東西,再下一次出現的時候,反而被增敏了。

就拿最常見的狀況來說好了,許多對某些物體(人、雨傘、摩托車...)緊張、激動的狗狗,當飼主在教室學到這個技巧後,決定立馬的用在每一次的經驗中。結果是,初期狗狗以為是『快樂地』的雇傭關係,所以認真的想配合,但當他發現原來老闆是『血汗工廠』之際,開始夢碎,開始遠遠的看到刺激物,反應變得更加激烈。當然這也可以歸類在,您該如去設計情境,或是刺激物,舉例來說,工作模式應該使用條件是,當您的勞工,當天身心愉悅,然後,刺激物是狗狗可以處理的狀況,或是人可以好好掌控刺激物的狀況(狗狗工作量),才去使用。

『適切的報酬』

所謂的工作模式的報酬,除了是誘發工作的動機之外,更應該考慮,這個報酬是否合理,而其中當然包含了獎勵或回饋的等級與強度外,更應該包括的是時間參數,也就是次數、頻率等等...。簡而言之為了面對的高強度的工作,通常會應該除考慮使用較高強度的回饋外,而使用的頻率也應該思考是不是需要頻繁一點。

但通常您使用高強度的回饋,舉例來說食物等級很高的時候(如雞腿之類),狗狗可能也會因為受不了這樣的誘惑,而誘發產生您不想要的行為,例如吠叫、撲咬...卻忘了自己的工作。而面對新工作,或是不擅長的工作時,又誤使用了低強度的回饋,造成狗狗的罷工,因此如何適切的使用,是報酬中需要注意的事情。

『理性的回饋』

但更需要注意的事情,回饋也有可能變成一個明顯的cue或開關,這是什麼意思呢?舉例而言,某些聰明狗,經由情境跟報酬的回饋,發現了原來每次這個情境下,你開始了開工作模式,但回饋的時機點、頻率,由於人的誤操作,可能產生騙吃騙喝的小孩,俗稱的狗狗的吠叫變成響片的效果(所謂的正增強主人的效果),而造成狗狗進入了這模式下,卻產生了新的問題行為。

《工作模式之後?狗狗失業了-失業模式》

但有更多的問題行為,卻都是在狗狗沒在工作模式後,也就是失業後才開始浮現,什麼是失業呢?對狗狗兒言,飼主只有在上課,或是遇到事情的時候,才去使用工作模式處理,但無奈的事情是,狗狗獨處時,卻因為無工作可做(常發生在課堂中,練習過後,主人正在聽講的過程中),就像退休或失業的勞工,不知道該做什麼好,也不知道該怎麼處理,因此原本的焦慮還是焦慮,原本的害怕還是害怕,甚至有的血汗工廠的狗狗,會在這個時期,將情緒出在飼主,或飼主以外的人身上,這也是許多飼主,認為的光靠操作制約的似乎不能完全改善狗狗問題的想法油然而生,但事情真的只是這樣嗎?就讓我們看下去。

《你有幫狗狗點一盞燈嗎?-燈塔模式》 

對於人類而言,通常能解決失業或是退休後的窘境的狀況,人類會這樣建議,是不是給予他其他的興趣或嗜好,或是培養其他的工作技能,讓他有新的方向去度過呢?而對於狗狗而言,您是不是該帶著牠,去練習一些技能呢?而這些技能,並不是如同工作模式下,由您下指令,而是讓狗狗在您的幫助下,去獨自思考的狀況呢?

舉例而言,其中一項是如何練習自主『放棄』使用本能模式(例如想吃不能吃、想叫不能叫、想要不能咬等等...),而改用『思考』原來跟主人配合,會有更好的事情發生,在這樣的過程中,我們去獎勵的,是狗狗自發性的,任何跟飼主配合行為的過程,並不是刻意給予『工作』。(當然想響片的過程、box101的過程也都類似的模式,坦白說響片的過程其實根本是人狗在對弈,或是打牌的過程)

而透過許多類似的模式,讓狗狗學會自主思考,主人到底要我做什麼的過程中,也才是雙方真正對話的開始,而不在只是當方面的飼主下命令,狗狗單純接受,這樣的過程中,才能開啟『思考』的飼主的價值除了放飼料、下指令以外的存在。

當然更厲害的狀況是,您應該預先了解狗狗需求,所以您要懂得狗的訊號,您應該預先幫狗狗設計好環境,您該預先練習他要面對的事情,透過這樣的學習,學會了原來我主人很罩、原來主人知道我在想什麼、原來主人會顧及我的需求,那些東西沒什麼好怕的,這跟我之前的練習差不多,進而慢慢的獲得一點一點的自信,而這也是身為燈塔的主人該做的事情。

但坦白說,這不是一蹴可以及的,但絕對不能單純的只用工作模式,就想一招一式打天下,與各位即將成為媽寶燈塔的您共勉之。



2016年11月15日 星期二

過多的資訊(續)

D.I.N.G.O. 牛奶爸

上週談到了訊息過濾的重要,這周我們來討論一下,但不知道各位看官們?知道怎麼樣叫做的隱藏的資訊呢?而這些的資訊又造成了什麼呢?故事是這樣開始的的,常聽到的一句話是,『我的狗狗XXX,根據強者我同學說,應該是社會化的問題吧?』『強者我同學說,應該多帶他出去可能會好一點』『強者我同學又說,我們應該多給狗選擇才好』等等...但問題來了,為什麼我的狗狗,很常出去,甚至我給了牠很多選擇了,為什麼狀況並沒有改善呢?難道強者我同學錯了嗎?

《被隱藏的資料》

《之一 為什麼要出門》 

在與同學討論的過程中,常不經的發現一些小小的細節,原來是落差的,而其中隱含了許許多的資訊在裡面,舉例而言好了,當強者我同學建議,建議您去散步的時候之前,應該會詢問您,為什麼之前沒有散步呢?是發生了什麼事情?您才開始準備散步呢?是因為狗狗年紀小,所以沒帶出去,或是狗狗出現了破壞家具,還是有其他的狀況?才會做了這些建議呢?而這些資料的存在,可能會影響您帶出去的狀況,或是該如使用何種方式帶狗狗散步。

《之二 牽繩操作》 

舉例而言好了,如果您的狗狗,是因為膽怯,而想要練習跟更勇敢,那帶出去的時間空間,應該一開始不應該再很多人、車、狗...等等的地方去做這樣的練習,但如果無奈的,您的家就在馬路旁,或是就在熱鬧的夜市旁,等等的狀況,您會選擇避開這些地點,或是避開多人的時段出去嗎?請您想像一個畫面好了,假設外面有很多你怕的東西(鬼、小強...等等),但又有人強迫你跟著他,一起去面對這些一大堆的東西,請問您會愛這個活動嗎,您會喜歡這個活動嗎,或是您會喜歡這個帶你去的人嗎?

強者我同學又問,那你幫狗狗上牽繩的時候,狗狗是樂意給您上牽繩呢?還是又愛又恨呢?還是根本就逃跑緊張呢?如果是後面兩者,是不是有出現了很多拒絕的訊號呢?(逃跑、掙扎、咬牽繩、很興奮地撲咬等等...),那是不是應該先在室內練習好這個呢?強者我同學又這樣說道,那是不表示,還沒出門牠可能就先被這個動作搞得很煩躁了,如果你去墾丁玩出門前,都要遭遇高鐵誤點,汽車爆胎....等等...請問您覺得,這個墾丁行,您有開心愉快嗎?

《之三 撫摸又如何?》

那不願意上牽繩的小朋友,那可以好好地摸嗎?如果連主人摸摸,都沒沒有辦法,又如何能好好安穩上牽繩呢?那為什麼又沒有辦法好好撫摸呢?是曾經遭遇過什麼不好的經驗嗎?被強迫的上牽繩?去看醫生去美容的壞經驗?或是根本在您還沒帶回家前,遭遇了很多不好的事情呢?

《之四 為什麼不走》

「那為什麼狗狗明明很開心上牽繩後,到了門口又不走呢?」強者我同學又這樣問,是不是有些地方牠需要幫忙呢?例如,牠是不是害怕某些東西,或是牠害怕某些情境(電梯、曾經被嚇過的狀況...),又或是牠曾經有過腳痛的經驗,又或是身體上的不舒服,所以不願意上下樓呢?而但是到了特定地點,牠又願意走呢?等等....許許多多可以再深究的話題。

《之五 打破砂鍋問到底 》

但不管是上述的之一到之五,是不是裡面又可以細分很多很多的角度去思考呢?例如之一的牠開始破壞家具,那為何要破壞呢?是因為換牙期?是因為長時間主人不在家?是因為主人的互動模式?是因為....那如果是上述的理由,是不是問題的根源並不在於活動的多少呢?那之二的牽繩,是不是又可以去細分,除了您上牽繩的動作外,您又用什麼樣的胸被牽繩?您又多久帶牠出去一次呢?一次又去多久?是固定的時間?是固定的地點嗎?....(小編沒有要拖篇幅,但真的一直問下去有點恐怖)

《選擇是什麼?》

所以強者我同學說的『選擇』又是什麼呢?如果您上述的問題,有其中一個無法好好的解決前,是不是表示,狗狗並還沒有太多的能力去處理這件事情,您讓狗狗的『選擇』是面對更多的苦難,還是您自己『選擇』了easy way?假裝給牠很多選擇是因為主人無法抉擇?
而過多的選擇,看似自由又多樣,但真的好嗎?每個選擇的背後的意義,您真的了解嗎?

2016年11月8日 星期二

訊息的過濾

D.I.N.G.O. 牛奶爸 

某日不小心翻到了一篇《狡猾的讀書法》的序文,讓小編大吃一驚,這本書主旨是在敘述日本一位高中排名全國墊底2%的墊底生,如何在短短兩個月內通過法律所考試,以及一舉通過律師考試。小編我簡短的說明一下,簡單的說考試的目的在於『寫出多少答案』,而不是比『誰念得多』,而通正常人的念書模式是,教科書->考古題->答案->回歸書本這樣的輪迴。但常人就像小編我,可能在教科書與眾多參考書中的輪迴中,還沒機會寫考古題,就開始考試了。這樣的下場是,可能『我唸的都沒考』,而聰明的讀者已經猜到了,作者是倒過來,直接看考古題的答案,甚至用背的,而被久了去抓到考試的脈絡。


﹝資訊的過濾﹞

許多的狀況是,狗狗就像小編考試一樣,吸收了太多無用的資訊,而過度的去解釋或是放大資訊,而造成了狗狗情緒的反應,就像小編念書一樣,可能東翻翻西看看,但自己嚇自己,造成資訊的爆炸,當然情緒也不是太好,但最後『唸得都也沒考』,當然不斷的挫折,較嚴重的會發生在在社會化不足,或是社會化不好的孩子上常出現這樣的狀況,輕微的只是曲解飼主指令或行為。


上面連結是原本是討論,狗狗真的比人還笨嗎?但小編對上述的影片內容的思考,並非在於狗狗是不是比較聰明(雖然上面的影片是鼎鼎大名的學府拍的),而是在於為什麼狗狗會忽略這麼多你做事情呢?是不是表示,食物本身的價值,足以讓狗狗去忽略這些干擾呢?

﹝如何幫忙過濾﹞

如果各位有小時候在『老師』家補習過,不知道為什麼,考前一天老師的重點整理,總是會透露出隔天考試內容,而讓小編誤以為自己很會念書,這樣的過濾就像,畫重點的效果,省去了準備其他的功夫,而同樣的,運用在狗狗身上時,如果能先設定好,簡單的環境,規劃好刺激的強度,讓您的狗狗,誤以為自己很厲害,無疑是自信心的建立的一個方法,但慢慢的當您年紀越來越長,會發現原來部是這麼回事,那又該如何去做呢?

﹝思考的重要性﹞ 
就如同小編一樣,當老師不斷的幫你做好訊息的過濾的時候,在遭遇『未知的考題時』,臨場的思考是『為什麼這題老師沒教過?』這時主動學習可能比被動接受資訊重要。而這也往往是各位看官,往往會忘記的,尤其是,自己家的狗狗主動地放棄、主動的休息、主動的找人互動、主動的來達成你期望牠做的事情的時候,您還記得,你是怎麼回應狗狗的呢?是認為這是理所當然的,而沒給予回應,或是給予大大的獎勵,去鼓舞狗狗呢?

﹝其他的思考﹞

對於訊息的過濾,除了設計好必考的考古題外,但我們也常利用轉移注意力的方式,或是把注意力轉移到人身上的『工作模式』,去降低狗狗對資訊爆炸的情緒,但這樣的操作,如果並未解決問題的本質的時候,只是『當下』的應對,但當您常常這麼使用的時候,是不是有可能造成別的問題呢?因此,除了幫狗狗過濾訊息外,如果能同時的,讓狗狗感受到,牠是可以對訊息的掌控,或是能從中獲取更多的自信與快樂的時候,可能才真正發揮了『過濾訊息』的精隨。