你的狗失業了嗎?(淺談工作模式vs.失業模式)

D.I.N.G.O. 牛奶爸


過去，在很多的講座，很多的研習當中，我們常聽到訓練師，使用減敏、反制約或是來操作，當然各位也聽過，老師這麼說，『開工作模式』讓狗狗先度過這個窘境。而去年更拍了簡短的影片，去討論工作模式的適用的時機。

但不知道各位是不是有發現呢？有的狗狗工作模式前後根本兩隻狗？是否可能誤用，而把從原本的減敏變增敏？又或是有時想開工作模式，很快進入狀況，有時候卻很慢才進入狀況的窘境呢？今天我們就來討論，工作模式的，前中後的一些現象變化。

《工作模式》

工作模式，對小編而言，並不是要給狗狗真的很多繁複的工作，而是飼主準備與狗狗開始一個『快樂地』的雇傭關係的開始。怎麼樣的關係稱之為快樂的雇傭關係呢？對小編而言他至少應該滿足底下幾個要件，『合理的工作量』、『適切的報酬』、『理性的回饋』。
『合理的工作量』

什麼叫做合理的工作量呢？對小編而言，應該是配合每一隻狗狗的能力去調整，但如何能知道這隻狗的能力呢？當然要看飼主或是工作夥伴們，長期的去觀察(好像很廢話)。那小編換個角度來說好了，不合理的工作量會造成什麼結果好了，通常，如果狗狗工作能力很強，甚至根本是工作犬系(工作狂)來著，可能在工作當下，會看不太出來，但下班後，會發現狗狗出現了許多的轉移行為，包含了撲跳、吠叫、啃咬....你可以想到的問題行為都會發生。甚至剛剛小編說的，原本想減敏的東西，再下一次出現的時候，反而被增敏了。

就拿最常見的狀況來說好了，許多對某些物體(人、雨傘、摩托車...)緊張、激動的狗狗，當飼主在教室學到這個技巧後，決定立馬的用在每一次的經驗中。結果是，初期狗狗以為是『快樂地』的雇傭關係，所以認真的想配合，但當他發現原來老闆是『血汗工廠』之際，開始夢碎，開始遠遠的看到刺激物，反應變得更加激烈。當然這也可以歸類在，您該如去設計情境，或是刺激物，舉例來說，工作模式應該使用條件是，當您的勞工，當天身心愉悅，然後，刺激物是狗狗可以處理的狀況，或是人可以好好掌控刺激物的狀況(狗狗工作量)，才去使用。

『適切的報酬』

所謂的工作模式的報酬，除了是誘發工作的動機之外，更應該考慮，這個報酬是否合理，而其中當然包含了獎勵或回饋的等級與強度外，更應該包括的是時間參數，也就是次數、頻率等等...。簡而言之為了面對的高強度的工作，通常會應該除考慮使用較高強度的回饋外，而使用的頻率也應該思考是不是需要頻繁一點。

但通常您使用高強度的回饋，舉例來說食物等級很高的時候(如雞腿之類)，狗狗可能也會因為受不了這樣的誘惑，而誘發產生您不想要的行為，例如吠叫、撲咬...卻忘了自己的工作。而面對新工作，或是不擅長的工作時，又誤使用了低強度的回饋，造成狗狗的罷工，因此如何適切的使用，是報酬中需要注意的事情。

『理性的回饋』

但更需要注意的事情，回饋也有可能變成一個明顯的cue或開關，這是什麼意思呢?舉例而言，某些聰明狗，經由情境跟報酬的回饋，發現了原來每次這個情境下，你開始了開工作模式，但回饋的時機點、頻率，由於人的誤操作，可能產生騙吃騙喝的小孩，俗稱的狗狗的吠叫變成響片的效果(所謂的正增強主人的效果)，而造成狗狗進入了這模式下，卻產生了新的問題行為。

《工作模式之後?狗狗失業了-失業模式》

但有更多的問題行為，卻都是在狗狗沒在工作模式後，也就是失業後才開始浮現，什麼是失業呢?對狗狗兒言，飼主只有在上課，或是遇到事情的時候，才去使用工作模式處理，但無奈的事情是，狗狗獨處時，卻因為無工作可做(常發生在課堂中，練習過後，主人正在聽講的過程中)，就像退休或失業的勞工，不知道該做什麼好，也不知道該怎麼處理，因此原本的焦慮還是焦慮，原本的害怕還是害怕，甚至有的血汗工廠的狗狗，會在這個時期，將情緒出在飼主，或飼主以外的人身上，這也是許多飼主，認為的光靠操作制約的似乎不能完全改善狗狗問題的想法油然而生，但事情真的只是這樣嗎？就讓我們看下去。

《你有幫狗狗點一盞燈嗎?-燈塔模式》 

對於人類而言，通常能解決失業或是退休後的窘境的狀況，人類會這樣建議，是不是給予他其他的興趣或嗜好，或是培養其他的工作技能，讓他有新的方向去度過呢？而對於狗狗而言，您是不是該帶著牠，去練習一些技能呢?而這些技能，並不是如同工作模式下，由您下指令，而是讓狗狗在您的幫助下，去獨自思考的狀況呢？

舉例而言，其中一項是如何練習自主『放棄』使用本能模式(例如想吃不能吃、想叫不能叫、想要不能咬等等...)，而改用『思考』原來跟主人配合，會有更好的事情發生，在這樣的過程中，我們去獎勵的，是狗狗自發性的，任何跟飼主配合行為的過程，並不是刻意給予『工作』。(當然想響片的過程、box101的過程也都類似的模式，坦白說響片的過程其實根本是人狗在對弈，或是打牌的過程)

而透過許多類似的模式，讓狗狗學會自主思考，主人到底要我做什麼的過程中，也才是雙方真正對話的開始，而不在只是當方面的飼主下命令，狗狗單純接受，這樣的過程中，才能開啟『思考』的飼主的價值除了放飼料、下指令以外的存在。

當然更厲害的狀況是，您應該預先了解狗狗需求，所以您要懂得狗的訊號，您應該預先幫狗狗設計好環境，您該預先練習他要面對的事情，透過這樣的學習，學會了原來我主人很罩、原來主人知道我在想什麼、原來主人會顧及我的需求，那些東西沒什麼好怕的，這跟我之前的練習差不多，進而慢慢的獲得一點一點的自信，而這也是身為燈塔的主人該做的事情。

但坦白說，這不是一蹴可以及的，但絕對不能單純的只用工作模式，就想一招一式打天下，與各位即將成為媽寶燈塔的您共勉之。